提升營銷轉(zhuǎn)化
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自動(dòng)彈出聊天窗口
潛在客戶咨詢無任何門檻,進(jìn)入網(wǎng)站自動(dòng)彈出聊天窗口
極大的提升咨詢量,主動(dòng)溝通成就轉(zhuǎn)化
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個(gè)性化主題樣式
可以通過后臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)置一鍵設(shè)置主題顏色
與您的網(wǎng)站風(fēng)格搭配一致
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自動(dòng)消息引導(dǎo)
可以設(shè)置延遲自動(dòng)發(fā)送多條歡迎語
有效的引導(dǎo)訪客開口,有效咨詢率提升 30%
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自動(dòng)收集線索
自動(dòng)獲取搜索引擎,頁面來源,搜索關(guān)鍵詞等
自動(dòng)給用戶唯一身份,明確用戶對(duì)話數(shù)據(jù)來源

提升服務(wù)效率
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機(jī)器人回答
支持半匹配或全匹配顧客消息,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回答顧客問題
錄入高頻問題,實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化應(yīng)答
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智能菜單
客戶點(diǎn)擊菜單自動(dòng)回答,引導(dǎo)客戶自助解決問題
為客戶節(jié)省時(shí)間,服務(wù)更高效更優(yōu)質(zhì)
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不滿足條件統(tǒng)一回復(fù)
當(dāng)不滿足客戶對(duì)話內(nèi)容條件
機(jī)器人可以做出統(tǒng)一回復(fù),引導(dǎo)用戶解決問題
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留存歷史對(duì)話信息
用戶對(duì)話信息全留存
根據(jù)對(duì)話信息完善機(jī)器人知識(shí)庫,形式有效回答

客戶服務(wù)有條不紊
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多渠道咨詢統(tǒng)一接入
可以把網(wǎng)站/公眾號(hào)/小程序/App等渠道的客戶統(tǒng)一接入
除網(wǎng)站其他平臺(tái)后續(xù)提供API接口進(jìn)行對(duì)接
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多網(wǎng)站接入
購買一次可用于同一客戶的多個(gè)網(wǎng)站
有效降低企業(yè)客戶采購成本
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全機(jī)器人智能應(yīng)答
由機(jī)器人代替人工解答用戶問題獲取客戶
有效降低人工服務(wù)成本
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多渠道推送詢盤
可設(shè)置郵件,短信,公眾號(hào)推送
通過多渠道傳達(dá)詢盤信息給客戶

- 有坐席嗎?
沒有,我們的初衷是打造一款無人值守自動(dòng)獲客系統(tǒng),讓機(jī)器人代替人工。
- 有源碼嗎?
沒有,云優(yōu)智能云客服是一款saas智能客服系統(tǒng),是在線開通按年費(fèi)的形式。
- 限制網(wǎng)站嗎?
不限制,一個(gè)客戶多個(gè)網(wǎng)站可以買一套將js代碼掛載到多個(gè)網(wǎng)站上。多個(gè)客戶還是得購買多個(gè),因?yàn)樯虣C(jī)推送只能推送給一個(gè)人。
- 除了版本費(fèi)用還有別的費(fèi)用嗎?
沒有了,云優(yōu)智能云客服只按年收取開通費(fèi)用,沒有其他任何費(fèi)用。
- 可以按月購買嗎?
目前不支持按月購買智能云客服系統(tǒng),只能按年購買